Nous en avons fait des retours un outil de fidélisation. Créez une expérience de retour personnalisée qui stimule vos ventes et ravit vos clients.
Avec Delibari, relâchez la pression et transformez vos retours en levier de croissance
Après la livraison, votre client reçoit un e-mail de confirmation de livraison afin d'accéder au portail de retour et noter son expérience
Nous récoltons toutes les informations nécessaires (produit retourné, raison du retour, et moyen de remboursement choisi)
La demande de retour s'affiche dans votre espace et les outils Delibari vous permettent de la gérer en claquement de doigts
La gestion des retour ne sera plus un cauchemar financier pour votre entreprise grâce à nos tarifs avantageux.
Effectivement, chez Delibari, nous nous soucions profondément de notre impact sur l'environnement. Toutes les 10 expéditions effectuées à travers notre plateforme, nous nous engageons à planter un arbre. Cette initiative est notre manière de contribuer à un avenir plus vert tout en aidant nos clients à adopter une démarche plus responsable et à compenser leur impact carbone.
Delibari se distingue par sa culture : emmener l'expédition de colis et l'expérience post-achat à un tout autre niveau. Notre équipe fondatrice et nos collaborateurs brûlent de passion pour la logistique, le transport et l'expérience utilisateur. À travers une analyse quotidienne du marché et de l'activité de nos clients, nous comprenions mieux les besoins et problèmes du secteur. Notre interface intuitive, les options de personnalisation, les rapports d'analyses détaillées, et l'expérience soignée pour les clients finaux ne sont que le résultat d'une véritable passion.
Absolument. Que vous soyez une jeune marque en plein essor ou une grande entreprise avec des milliers de commandes par jour, Delibari est conçu pour s'adapter à vos besoins et évoluer avec vous.
Lors de la création de votre compte, un Delibari Advisor prendra en charge l'intégration avec vous. Notre plateforme est conçue pour s'intégrer facilement avec les principales plateformes e-commerce et autres logiciels (WMS, ERP...). Notre API flexible permet une connexion en douceur, assurant ainsi une synchronisation en temps réel de vos commandes.
Delibari facilite le processus de retour en rendant vos clients autonomes et en offrant une interface simplifiée pour vos clients et votre entreprise. Nos règles de retours et nos alertes intelligentes vous permettent de faciliter votre quotidien et d'améliorer votre productivité.
Le nom Delibari est une référence au Japon, et plus précisément à l'omotenashi, l'art de la satisfaction client. Rien n'est plus frustrant dans ce secteur qu'un service client au ralentis quand on fait face à une difficulté. Notre équipe Care est disponible 7j/7 de 9h à 21h pour répondre à vos questions, vous guider à travers la plateforme, et vous aider à résoudre rapidement tout problème que vous pourriez rencontrer.
Delibari facilite les expéditions internationales en générant automatiquement les documents nécessaires pour le dédouanement. De plus, notre système vous alerte en cas de réglementations ou de taxes spécifiques à un pays et si vous faites face à un problème de douane, notre équipe Custom, vous accompagne pour le résoudre.
