Laissez libre cours à votre imagination
Avec Delibari, vous allez pouvoir créer l'expérience post-achat de vos rêves, sans effort.
Créez des animations folles pour transformer vos expéditions en expérience engageante.
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Une mauvaise expérience de livraison peut briser la confiance que vos clients portent à votre marque. Delibari vous permet de mesurer la satisfaction des acheteurs et vous alerte immédiatement en cas de problème.
Offrez à vos clients une expérience d'expédition en temps réel engageante et personnalisée avec un suivi animé.
Profitez de cette occasion unique pour faire rayonner votre marque et laisser vos clients plonger dans votre univers.
Le taux de satisfaction des clients est de 93,6 % contre 77 % en moyenne en e-commerce avec une diminution des avis négatifs.
Notre suivi met en évidence les informations les plus importantes à chaque étape de la livraison pour réduire les demandes de support.
Bientôt disponible à Paris et dans d'autres villes
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Effectivement, chez Delibari, nous nous soucions profondément de notre impact sur l'environnement. Toutes les 10 expéditions effectuées à travers notre plateforme, nous nous engageons à planter un arbre. Cette initiative est notre manière de contribuer à un avenir plus vert tout en aidant nos clients à adopter une démarche plus responsable et à compenser leur impact carbone.
Delibari se distingue par sa culture : emmener l'expédition de colis et l'expérience post-achat à un tout autre niveau. Notre équipe fondatrice et nos collaborateurs brûlent de passion pour la logistique, le transport et l'expérience utilisateur. À travers une analyse quotidienne du marché et de l'activité de nos clients, nous comprenions mieux les besoins et problèmes du secteur. Notre interface intuitive, les options de personnalisation, les rapports d'analyses détaillées, et l'expérience soignée pour les clients finaux ne sont que le résultat d'une véritable passion.
Absolument. Que vous soyez une jeune marque en plein essor ou une grande entreprise avec des milliers de commandes par jour, Delibari est conçu pour s'adapter à vos besoins et évoluer avec vous.
Lors de la création de votre compte, un Delibari Advisor prendra en charge l'intégration avec vous. Notre plateforme est conçue pour s'intégrer facilement avec les principales plateformes e-commerce et autres logiciels (WMS, ERP...). Notre API flexible permet une connexion en douceur, assurant ainsi une synchronisation en temps réel de vos commandes.
Delibari facilite le processus de retour en rendant vos clients autonomes et en offrant une interface simplifiée pour vos clients et votre entreprise. Nos règles de retours et nos alertes intelligentes vous permettent de faciliter votre quotidien et d'améliorer votre productivité.
Le nom Delibari est une référence au Japon, et plus précisément à l'omotenashi, l'art de la satisfaction client. Rien n'est plus frustrant dans ce secteur qu'un service client au ralentis quand on fait face à une difficulté. Notre équipe Care est disponible 7j/7 de 9h à 21h pour répondre à vos questions, vous guider à travers la plateforme, et vous aider à résoudre rapidement tout problème que vous pourriez rencontrer.
Delibari facilite les expéditions internationales en générant automatiquement les documents nécessaires pour le dédouanement. De plus, notre système vous alerte en cas de réglementations ou de taxes spécifiques à un pays et si vous faites face à un problème de douane, notre équipe Custom, vous accompagne pour le résoudre.
